Кількість послуг, які можна отримати у ЦНАПі, зросла і включає найбільш затребувані мешканцям міста: реєстрація місця проживання особи, реєстрація фізичних та юридичних осіб, реєстрація речових та майнових прав, земельні та архітектурні питання, соціальна та матеріальна допомоги тощо.
На теперішній час в ЦНАПі громадяни та суб’єкти господарювання мають можливість отримати 205 послуг, що на 14 види послуг більше, ніж у 2017 році (191)
Збільшення кількості видів послуг протягом 2018 року відбулось за рахунок послуг соціального характеру: надання житлової субсидії, соціальної допомоги, пільг.
На кожну адміністративну послугу суб’єктами надання адміністративних послуг розроблені інформаційні та технологічні картки
Кількість часу для отримання послуг, які надаються у ЦНАПі становить:
для адміністративних послуг МВК близько 10-15 хвилин;
реєстрація/ зняття з реєстрації місця проживання/перебування фізичних осіб – близько 15-20 хвилин на особу;
державна реєстрація (внесення змін до відомостей) юридичної особи – 15-20 хвилин враховуючи сканування документів;
державна реєстрації прав на нерухоме майно – 20 хвилин враховуючи сканування документів.
адміністративні послуги соціального характеру 10 – 15 хвилин
В приміщенні ЦНАПу бажаючі можуть скористатися інформаційними стендами або отримати консультацію безпосередньо від адміністраторів.
З метою організації системи доступності адміністративних послуг у ЦНАПі послуги надаються не лише мешканцям міста. Так, низка видів послуг надаються громадянам та суб’єктам господарювання інших районів області, а саме в сферах реєстрації бізнесу, реєстрації нерухомого майна, реєстрації громадських формувань із статусом юридичної особи.
З метою забезпечення зручності та оперативності обслуговування суб’єктів звернень, у ЦНАПі запроваджено еквайрингове обслуговування для оплати адміністративного збору через платіжні термінали всіх платних послуг, які надаються в ЦНАПі. В приміщенні встановлений ІРТ-термінал, а на робочих місцях адміністраторів встановлені POS-термінали.
Тож, популярність безготівкових розрахунків в ЦНАП зростає, адже перевагами такої оплати є зручність та значна економія часу, що в свою чергу оптимізує процедуру надання адміністративних послуг.
Мукачівська міськрада